Política de Frete - Ilustre Home
Na Ilustre Home, cada produto é selecionado com a máxima atenção à originalidade e à exclusividade, sendo enviado diretamente de nossos parceiros internacionais até o endereço fornecido no momento da compra. O prazo de entrega varia entre 7 a 15 dias úteis (contados a partir dos dados de postagem), dependendo de sua localidade. O envio é realizado entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, e o prazo de entrega começa a contar somente após esse período.
Os prazos indicados podem sofrer variações de acordo com a eficiência dos Correios e da alfandega. Em casos de atrasos, o prazo de entrega pode ser estendido em até 30 dias úteis adicionais.
Todas as compras realizadas no Ilustre Home incluem um código de rastreamento, permitindo que você acompanhe seu pedido desde a saída do país de origem até a entrega em sua residência.
Para tratar um envio internacional, o código de rastreamento pode levar alguns dias para ser ativado em sistemas brasileiros. Enviaremos o código de rastreamento por e-mail aproximadamente 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Caso o seu pedido contenha mais de um produto, é possível que você receba mais de um código de rastreamento.
Em caso de não entrega devido a erro ou divergência no endereço informado pelo cliente, não haverá reembolso, sendo necessário o pagamento de um novo frete (incluindo o valor do envio e as taxas dos Correios) para o reenvio do produto.
Ao realizar uma compra na Ilustre Home, você concorda com as condições e determinações nesta política de frete.